E-commerce
Cum Faci un Magazin Online în 2026: Pașii Reali, de la Firmă la Prima Comandă
Cum faci un magazin online în România, pas cu pas: firmă și cod CAEN, platformă, buget, catalog, plăți, curieri, e-Factura, lansare și primii clienți.
Ca să faci un magazin online în România parcurgi, în ordine, nouă pași: validezi ce vinzi și cui, înființezi firma cu codul CAEN potrivit, alegi platforma, stabilești bugetul, pregătești catalogul, conectezi plățile și curierii, automatizezi facturarea, testezi și lansezi, apoi aduci primii clienți. Ordinea contează: cele mai multe întârzieri vin din pași făcuți invers, de exemplu designul înaintea catalogului. Mai jos e fiecare pas, cu ce decizi și unde găsești detaliile. Dacă vrei să-l construim noi, vezi serviciul de realizare magazin online.
Puncte-cheie
- Ai nevoie de firmă: codul CAEN se alege, din 2025, după produsele vândute, nu după faptul că vinzi online.
- Platforma se alege după catalog, integrări și costul pe 3 ani, nu după prețul de pornire.
- Catalogul (poze, descrieri, atribute) e pasul care întârzie cel mai des lansarea.
- Plățile, curierii și facturarea trebuie testate cap-coadă, cu comenzi reale, înainte de lansare.
Pasul 1: validezi ce vinzi și cui
Înainte de orice cheltuială, răspunde la trei întrebări: cine cumpără, cât plătește și cum ajunge produsul la el. Verifică cererea: cât se caută produsul, cine îl vinde deja, la ce preț și cu ce cost de livrare. Calculează marja după comisionul de plată, transport, retururi și reclame. Multe magazine închid nu din cauza site-ului, ci pentru că marja nu acoperă costul de a aduce un client.
Pasul 2: firma, codul CAEN și actele
Comerțul online e activitate economică, deci îți trebuie un SRL sau un PFA. Atenție la codul CAEN: în CAEN Rev. 3, vechiul 4791 nu mai înseamnă comerț prin internet, iar codul se alege după produsele vândute. Pe site ai obligații separate: termeni, politica de retur de 14 zile, confidențialitate și pictograma SAL. Lista completă e în ghidul acte necesare pentru un magazin online.
Pasul 3: alegi platforma
Ai patru variante: Shopify, WooCommerce, o platformă românească (Gomag, MerchantPro) sau un magazin custom. Pentru un test de piață cu puține produse, o platformă e suficientă. Când ai nevoie de sincronizare cu eMAG, de prețuri pe client sau de un ERP, merită un magazin construit pe fluxul tău. Le compari pe aceleași criterii în ghidul despre platforma potrivită pentru magazin online.
Pasul 4: stabilești bugetul
Bugetul are două părți: construcția și costurile lunare (găzduire, comisioane de plată, curieri, facturare, reclame). Un magazin custom pornește de la 2.500€ la DevLogic, iar o platformă SaaS pornește mai ieftin, dar cu abonament. Defalcarea pe componente e în ghidul cât costă un magazin online. Pentru firmele noi, o parte din cost se poate acoperi prin fonduri nerambursabile pentru magazin online.
Pasul 5: pregătești catalogul de produse
- Structura de categorii, gândită după cum caută clienții, nu după cum e organizat depozitul.
- Atributele de filtrare (mărime, culoare, material, compatibilitate), aceleași pentru toate produsele dintr-o categorie.
- Poze proprii, pe fundal consecvent, din mai multe unghiuri.
- Descrieri scrise de tine, nu copiate de la furnizor: Google și clienții le recunosc.
- Prețuri, stocuri, coduri EAN și greutăți pentru calculul transportului.
Pasul 6: plățile și livrarea
Oferă plata cu cardul și rambursul: în România, mulți clienți încă aleg plata la livrare. Pentru card ai nevoie de un contract cu un procesator; criteriile de alegere sunt în ghidul despre procesatorul de plăți pentru magazin online. Pentru livrare, încheie contracte cu unul sau doi curieri și cere integrarea care generează AWB-ul automat din comandă, nu manual.
Pasul 7: automatizezi facturarea
Din 2025, și facturile către persoane fizice se transmit în e-Factura. La zeci de comenzi pe zi, emiterea manuală nu mai e realistă: magazinul trebuie să genereze factura automat, prin SmartBill sau altă soluție, și să o transmită. Detaliile sunt în ghidul e-Factura pentru magazin online.
Pasul 8: testezi și lansezi
Plasează comenzi reale cap-coadă: plată cu cardul, ramburs, AWB, factură, e-mail de confirmare, retur. Verifică viteza pe telefon și paginile legale. Lista completă de verificări e în checklist-ul de lansare pentru magazin online.
Pasul 9: aduci primii clienți
- SEO: pagini de categorie și de produs optimizate, care aduc trafic fără cost pe click, dar în luni, nu în zile.
- Reclame plătite (Google, Meta): trafic imediat, util pentru a valida produsele și prețurile.
- Marketplace-uri: eMAG și Trendyol aduc cumpărători care deja caută, în schimbul unui comision pe vânzare.
- E-mail: clienții existenți sunt cea mai ieftină sursă de comenzi noi.
Pentru trafic organic, citește ghidul de SEO pentru magazin online. Dacă vrei să vinzi și pe eMAG fără să dublezi munca, vezi cum funcționează integrarea eMAG cu magazinul online.
Cât durează fiecare etapă
| Etapă | Durată orientativă | Ce o întârzie |
|---|---|---|
| Firmă și acte | 1–2 săptămâni | Autorizări speciale pentru anumite produse |
| Construcția magazinului | 4–6 săptămâni | Integrări noi sau schimbări de structură pe parcurs |
| Catalogul de produse | În paralel cu construcția | Poze și descrieri lipsă |
| Contracte plăți și curieri | 1–3 săptămâni, în paralel | Verificarea firmei de către procesator |
| Testare și lansare | Câteva zile | Probleme găsite abia la comenzile de test |
Surse
- Clasificarea CAEN Rev. 3 și tabelul de corespondență · Institutul Național de Statistică
- Ce este SAL (soluționarea alternativă a litigiilor) · ANPC
- Sistemul național RO e-Factura · ANAF
- Bune practici pentru site-urile de e-commerce în Google Search · Google Search Central
- Înregistrarea domeniilor .ro · ROTLD